Condiciones generales

Condiciones generales de compra y uso de bienes y servicios de pago de Celebrate AS (SebastienBruno Røa)

 

1. Partes:

El Vendedor es Celebrate AS - Billingstadsletta 19 A, 1396 Billingstad - Org. no. 935776619, e-mail: roa@sebastienbruno.no, número de teléfono +47 40455777 y en lo sucesivo se denominará el Vendedor/Seller, o SB Røa.

El socio comercial es la empresa que vende sus bienes o servicios a través de la plataforma del Vendedor.

El Comprador es la empresa/consumidor que realiza un pedido de bienes o servicios al Vendedor/Vendedor o a los Socios Comerciales del Vendedor, y se denomina en lo sucesivo Comprador/Comprador. Un Socio Comercial tiene los mismos derechos que el Comprador, salvo que se indique lo contrario.

 

2. Objeto: Regular los términos y condiciones para la venta de bienes en su caso, la compra y uso de tarjetas regalo, la compra y uso de herramientas de marketing e intercambio de información o la compra de solución que impida al Comprador ser objeto de intercambio de información y marketing, soluciones de pago, puntos de fidelidad, membresías y servicios, incluyendo programas de fidelización y donaciones.

 

3. Responsabilidad del comprador:

El Comprador pagará las mercancías/servicios a su debido tiempo y recibirá las mercancías a su llegada del proveedor de transporte, cuando proceda.

Membresía: El Comprador no compartirá la información contenida en la Plataforma, correos electrónicos o plataformas del Vendedor. El comprador tiene el deber de confidencialidad sobre otros miembros de la plataforma, ofertas secretas y lo que sucede en el canal de chat.

 

4. Responsabilidad del vendedor:

El vendedor es responsable de la entrega puntual de la mercancía/servicio en el estado esperado.

El vendedor guiará, compartirá experiencia y contribuirá a la entrega del artículo y al desarrollo del comprador en la medida de sus posibilidades. El vendedor tiene un deber de confidencialidad y cumplirá lealmente con los programas de fidelización, donaciones y otras obligaciones establecidas en cooperación con el comprador.

El Vendedor vende anuncios relevantes adaptados al comprador. Para ello, el Vendedor puede revelar información sobre datos personales, valoraciones, patrones de uso, etc. a otra empresa. Quienes reciben los datos construyen y utilizan perfiles basados en estos datos combinados con otros de los que disponen, como el comportamiento de los usuarios, la edad, los no-shows/no-pickups, etc.

Afiliación: El vendedor puede compartir información pública recopilada y organizada, información recopilada y calificación del comprador de los proveedores, e información sobre el comprador que el comprador proporciona al vendedor. Esto incluye también la información que el comprador no comparta en la plataforma o en otros foros comunes. En relación con otros miembros de la plataforma y proveedores de la plataforma, el Vendedor tiene un deber de confidencialidad con respecto a todos los miembros de la plataforma, toda la información recibida sobre el Comprador, y todo lo que pueda suceder en el canal de chat.

En algunos casos, el Comprador podrá pagar una suscripción para evitar que se comparta dicha información. En tales casos, es responsabilidad del Vendedor mantener sistemas que salvaguarden la protección del Comprador frente al intercambio de información de conformidad con las presentes condiciones de suscripción.

 

5. Pago:

-Los compradores pueden pagar actualmente con tarjeta, Vipps, Stripe, Link y otras soluciones de pago electrónico, incluidas tarjetas regalo y soluciones basadas en la tecnología blockchain. 

El Vendedor podrá exigir el pago del artículo desde el momento en que el Comprador lo encargue.

Las soluciones de pago como Vipps y Stripe cobran sus propias comisiones según sus propios acuerdos, si nuestro cliente es una empresa que quiere recibir pagos por adelantado de los compradores a través de nuestra plataforma. Estas se cargarán automáticamente al Comprador.

Con afiliación de pago:

- El Comprador abona el servicio en cuotas mensuales en el momento del giro del importe. La adhesión continúa hasta que sea cancelada por una de las Partes.

- El Comprador es responsable de disponer de un medio de pago válido. En caso de impago durante un periodo de tiempo, los derechos de afiliación del Comprador cesarán inmediatamente. El Comprador deberá entonces solicitar su reinscripción, tras lo cual podrá ser rechazada sin justificación.

- No hay periodo de cancelación. En caso de cancelación en mitad de un periodo, no se exigirá ningún pago para el periodo siguiente.

 

6. Entrega:

Se considera que la entrega ha tenido lugar cuando el Comprador, o su representante, ha tomado posesión del artículo.

 

7. Derecho de cancelación (2 años de garantía):

A menos que el acuerdo esté exento del derecho de cancelación, el Comprador podrá cancelar la compra del artículo de conformidad con la Ley de Cancelación.

El Comprador debe notificar al Vendedor el uso del derecho de rescisión en un plazo de 2 años a partir del inicio del cómputo del plazo. El plazo incluye todos los días naturales. Si el plazo finaliza en sábado, festivo o día festivo, el plazo se ampliará al día laborable más próximo.

Se considera que se ha respetado el plazo de anulación si la notificación se envía antes de que expire dicho plazo. El comprador tiene la carga de la prueba de que ha ejercido el derecho de cancelación, por lo que la notificación debe hacerse por escrito (formulario de cancelación, correo electrónico o carta).

Se inicia el periodo de enfriamiento:

• Para las compras de artículos individuales, el plazo de anulación comenzará a contar a partir del día siguiente a la recepción de los artículos.
• Si se vende una suscripción, o si el acuerdo implica la entrega periódica de mercancías idénticas, el plazo empieza a contar a partir del día siguiente a la recepción del primer envío.
• Si la compra consta de varias entregas, el plazo de desistimiento empezará a contar a partir del día siguiente a la recepción de la última entrega.

El plazo de desistimiento se amplía a 12 meses tras la expiración del plazo inicial si el vendedor no informa al consumidor antes de la celebración del contrato de que existe un derecho de desistimiento y un formulario de desistimiento normalizado. Lo mismo ocurre si el vendedor no facilita información sobre las condiciones, los plazos y el procedimiento para ejercer el derecho de desistimiento. Si el vendedor facilita la información durante esos 12 meses, el plazo de desistimiento expirará, no obstante, dos años después de la fecha en que el comprador recibió la información.

Al ejercer el derecho de cancelación, el Comprador debe retirarse de la plataforma sin demora indebida y a más tardar 14 días después de la notificación del ejercicio del derecho de cancelación. El Vendedor no puede establecer una tarifa por el uso del derecho de cancelación por parte del Comprador.

El Comprador podrá probar o ensayar la mercancía de forma adecuada para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de la misma, sin que por ello se extinga el derecho de rescisión. Si el muestreo o la prueba de las mercancías va más allá de lo prudente y necesario, el Comprador podrá ser responsable de la reducción del valor de las mercancías.

El Vendedor está obligado a reembolsar el precio de compra al Comprador sin demora indebida, y a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la notificación al Vendedor de la decisión del Comprador de ejercer el derecho de desistimiento. 

El derecho de cancelación no se aplica a los productos con un periodo de caducidad limitado.

 

8. Defectos en la mercancía:

Si hay un defecto en las mercancías, el Comprador debe notificar al Vendedor dentro de un plazo razonable después de que el defecto fue descubierto o debería haber sido descubierto que invocará el defecto. El Comprador siempre ha reclamado a tiempo si lo hace en un plazo de 2 meses desde que se descubrió o debería haberse descubierto el defecto. Las reclamaciones pueden efectuarse a más tardar dos años después de que el comprador haya tomado posesión de las mercancías. Si los bienes o partes de ellos están destinados a durar bastante más de dos años, el plazo de reclamación es de cinco años. 

Si el artículo tiene un defecto y éste no se debe al Comprador ni a circunstancias por su parte, el Comprador podrá, de conformidad con las normas del capítulo 6 de la Ley de Compras de los Consumidores, según proceda, retener el precio de compra, elegir entre la corrección y la nueva entrega, exigir una reducción del precio, exigir la rescisión del contrato y/o exigir una indemnización al Vendedor. El Vendedor corregirá los errores en la declaración de la renta causados por el Vendedor que se descubran en un plazo de 5 años a partir de la fecha de presentación, siempre que el Comprador haya sido socio pagador durante todo el periodo.

Las reclamaciones al Vendedor deben hacerse por escrito.

El Comprador podrá elegir entre exigir la subsanación del defecto o la entrega de una mercancía equivalente. No obstante, el Vendedor podrá oponerse a la reclamación del Comprador si el cumplimiento de la reclamación es imposible o le ocasiona costes irrazonables. La subsanación o sustitución deberá realizarse en un plazo razonable. En principio, el Vendedor no tiene derecho a realizar más de dos intentos para subsanar el mismo defecto.

El comprador puede exigir una reducción adecuada del precio si el artículo no se rectifica o no se vuelve a entregar. Esto significa que la relación entre el precio reducido y el precio acordado corresponde a la relación entre el valor del artículo en estado defectuoso y contractual. Si existen razones especiales para ello, la reducción del precio puede establecerse en su lugar igual a la importancia del defecto para el Comprador.

Si la mercancía no se corrige o no se vuelve a entregar, el Comprador también podrá cancelar la compra si el defecto no es insignificante. La indemnización por cualquier pérdida que supere el importe total abonado por el Comprador no podrá ser superior a 5 veces el importe abonado. 

9: Datos personales:

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos es el vendedor. Al registrarse en la plataforma o realizar un pedido, el comprador acepta la Política de Privacidad de SB Røa. de SB Røa.

El Vendedor vende anuncios personalizados y puede construir un perfil basado en el comportamiento del usuario, la información especificada y la información pública. Cualquier miembro VIP está exento de tal intercambio de información y publicidad de acuerdo con sus propios términos.

10: Resolución de conflictos:

Las reclamaciones deberán dirigirse al Vendedor en un plazo razonable, véanse las secciones 9 y 10. Las partes se esforzarán por resolver los litigios de forma amistosa. Si esto no tiene éxito, el Comprador podrá ponerse en contacto con la Autoridad Noruega del Consumidor para su mediación. Puede ponerse en contacto con la Autoridad Noruega de Consumo por teléfono en el 23 400 600 o en www.forbrukertilsynet.no.

También puede utilizar el portal de denuncias de la Comisión Europea si desea presentar una denuncia. Esto es especialmente importante si usted es un consumidor que vive en otro país de la UE. La denuncia se presenta aquí: http://ec.europa.eu/odr.

 

11. Elección de la legislación y resolución de litigios:

- El acuerdo se rige por la legislación noruega.

- Los litigios que no se resuelven de forma amistosa o por la Autoridad de Consumo son resueltos con efecto definitivo por el Tribunal de Distrito de Oslo.

 

12. Autorización:

Al realizar un pedido o hacerse miembro de la plataforma SB Røa o cualquier otra acción implícita, el Comprador confirma haber revisado y comprendido las Condiciones.